Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Clients professionnels

Les ventes étant réalisées exclusivement à des professionnels, aucun droit de rétractation ne s’applique.


Retours

Les retours ne sont acceptés que dans les cas suivants :

  • produit non conforme

  • produit endommagé à la livraison

Toute demande doit être effectuée dans un délai de 48 heures après réception.


Conditions

Le produit doit être :

  • non utilisé

  • dans son état d’origine


Remboursement / remplacement

Après validation :

  • un remplacement pourra être proposé

  • ou un remboursement selon la situation

Zourite Bourbon se réserve le droit d’évaluer chaque demande au cas par cas.